Вона також поділилася інформацією про неприємності, які можуть виникнути для проблемного пасажира під час польоту.
Британська стюардеса відкрила таємні коди, якими члени екіпажу позначають проблемних пасажирів на борту літака.
Одна з британських стюардес, яка побажала залишитися анонімною, розповіла виданню Express про те, як дратівлива поведінка деяких мандрівників ускладнює роботу екіпажу.
“Коли ми називаємо пасажира “дорогоцінним”, це означає, що він веде себе неадекватно”, – поділилася вона.
Такий “дорогоцінний” пасажир буде впізнаний усім екіпажем, що може вплинути на якість його обслуговування під час польоту.
Проте, бортпровідниця зазначила, що екіпажі інших авіакомпаній можуть використовувати свої власні кодові слова для ідентифікації проблемних пасажирів.
Видання також повідомило, що інша стюардеса раніше зазначала: “Якщо вас називають “Філіпом”, це означає, що ви вчинили щось неправильно, і, ймовірно, вам слід очікувати поганого обслуговування до завершення рейсу”. Це ім’я походить від терміна PILP – passenger I’d like to punch (пасажир, якого я хотів би вдарити), але з часом стало більш завуальованим.
Стюардеса, яка спілкувалася з виданням, підкреслила, що в цілому існує безліч кодів, в основному для підвищення ефективності роботи. Хоча існують різні способи ідентифікації пасажирів для різних цілей, персонал ніколи не звертається до вас за іменем.
Вона пояснила: “Коли ми говоримо про пасажирів, ми не використовуємо ім’я; ми користуємося номером вашого місця. Тому, якщо хтось щось хоче, ми не скажемо: “Мері, яка сидить у 50-му ряду, хоче кави”. Ми скажемо: “50 Delta, 50 Kilo або 50 Charlie”. Ми використовуємо номери місць і алфавіт для зручності”.
Видання підкреслило, що такі деталі не повинні викликати занепокоєння у пасажирів. “Проте уважно слухайте, чи не називають вас випадково “дорогоцінним Філіпом””, – підсумувало видання.
Інші новини про літаки
Раніше фахівці з харчування розповіли, які продукти не варто вживати в літаку. Вони також порадили уникати кави, коктейлів і газованих напоїв під час польоту, щоб зробити подорож більш комфортною.
Вони підкреслили, що те, що ви їсте і п’єте як перед рейсом, так і під час польоту, може суттєво вплинути на ваше самопочуття.
