Туристам розповіли, як отримати компенсацію за багаж, пошкоджений під час авіаперельоту

Багато мандрівників обирають літати з ручною поклажею не лише з причин економії, а й через страх, що їхній зареєстрований багаж може бути пошкоджений або загублений.

Проте, якщо уникнути здачі своєї цінної валізи в багажне відділення не вдається, у туристів є можливість отримати компенсацію у разі її пошкодження, повідомляє The Mirror.

Справа в тому, що існує міжнародний закон, відомий як Монреальська конвенція, який захищає мандрівників у випадках пошкодження, втрати або навіть затримки багажу, але для того, щоб це спрацювало на користь пасажира, потрібно вжити кілька важливих кроків.

Експерти зазначають, що після здачі валізи в багажне відділення авіакомпанії, вона несе юридичну відповідальність за її збереження до моменту отримання пасажиром у пункті призначення.

При цьому, зазвичай, авіакомпанії не компенсують незначні подряпини, потертості або невеликі вм’ятини. Однак вони несуть відповідальність за серйозні пошкодження, поломку коліс, зламані ручки або пошкодження вмісту.

Якщо ж пошкодження торкнулися предметів всередині валізи, пасажири також можуть розраховувати на компенсацію, але лише за умови, що зможуть довести авіакомпанії, що вони були упаковані “належним чином”.

Інші права авіапасажирів

Як раніше повідомляв УНІАН.Туризм, пасажирам було зазначено, що авіакомпанії зобов’язані надати їм безкоштовно у разі скасування рейсу.

Водночас туристів попередили, що деякі перевізники намагаються знайти лазівки, щоб виплатити їм менші компенсації за скасовані рейси.

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *