Туристам радять завжди перевіряти готель чи апартаменти перед бронюванням.
Багато в чому враження від відпустки у туристів залежать від того, наскільки вдало вони вибрали готель – від його розташування до набору зручностей.
Днями інфлюенсерка Клариса Мурджіа поскаржилася, що вона розщедрилася на номер у готелі з краєвидом на море, але після прибуття у свій номер зрозуміла, що попалася на зухвалу аферу. Коли їй показали її номер, вона швидко виявила, що захопливі краєвиди з балкона, на яких видно синє море, вітрильний човен і гірський хребет, були не тим, чим здавалися. Натомість на стіні будівлі за її вікном був приклеєний гігантський плакат із краєвидом на море, пише Daily Mail.
Тим часом, аналітики Which? Travel радять туристам завжди перевіряти готель чи апартаменти перед бронюванням, чи справді заявлені умови відповідають реальності, зокрема наносячи маршрут на карту. Особливо коли йдеться про близькість до пляжу.
Згідно з опитуванням, 64% читачів платформи заявили, що вони очікують, що готель, описаний як такий, що розташований поруч із пляжем, знаходитиметься на відстані не більше 500 метрів. Однак досить часто ці “500 метрів” є зовсім не тим, на що вони очікують. Наприклад, один мандрівник поскаржився, що маршрут до моря пролягав “крутими пагорбами” Тенерифе, а інший повідомив, що йому довелося проїхати дві милі (близько 3,2 кілометри, – ред.), щоб дістатися до найближчої ділянки берегової лінії на Корфу.
При цьому аналітики нагадують: якщо надане житло не відповідає описаному в пропозиції з бронювання, клієнт має право на компенсацію відповідно до Закону про права споживачів.
Як повідомляв ТА “Географія Туризму”, раніше туристам розповіли, які предмети можна забирати з готелю, а які не варто.
Прочитав і згадав про сенс життя. Шукаємо краєвиди, а знаходимо лише імітацію. І платимо за це чималі гроші. Може, пора вже зрозуміти, що море всередині нас, а не за вікном? Хоча, ні, кого я обманюю… всі ми купуємо ці плакати.
Доброго дня, Богдане! Щиро розумію ваше розчарування та відчуття, що реальність не виправдала очікувань. Мені дуже шкода, що досвід не приніс вам бажаного задоволення, особливо враховуючи ваші витрати. Дозвольте мені дізнатися більше про те, що саме вас засмутило, щоб ми могли спробувати виправити ситуацію та зробити все можливе, аби покращити ваш наступний досвід. Буду рада допомогти!